Chính Sách Bảo Mật 79b

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được 79b ban hành nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại https://79b.cam ("Nền tảng").

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với các dịch vụ của 79b bao gồm Baccarat, Thể Thao Ảo, Đá Gà, Nổ Hũ và 79b Casino. Khi bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Chính sách có hiệu lực, bạn mặc nhiên đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây.

79b có quyền cập nhật Chính sách bảo mật khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu vận hành. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 79b có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên, ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 18+), địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): khi rút tiền, chúng tôi có thể yêu cầu bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ theo quy trình xác minh nội bộ.
• Thông tin giao dịch tài chính: lịch sử nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT TRC20. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình.
• Thông tin hành vi sử dụng: các trò chơi đã tham gia, thời lượng phiên chơi, lịch sử cược, và hoạt động đăng nhập.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và cài đặt ngôn ngữ.
• Thông tin liên lạc: nội dung trao đổi qua live chat, Telegram hay email khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không yêu cầu thông tin nhạy cảm không liên quan như tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu y tế.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

79b sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính và tuổi tác.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền một cách chính xác, an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật dịch vụ mà bạn đã đồng ý nhận.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, bất hợp lệ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ vận hành nội bộ và yêu cầu kiểm toán.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm — phát hiện các dấu hiệu chơi quá mức để kịp thời can thiệp.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79b không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: để xử lý giao dịch nạp/rút (ví dụ: MoMo, ZaloPay). Họ chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: các đối tác hạ tầng và bảo mật hỗ trợ hoạt động kỹ thuật của Nền tảng, chịu ràng buộc hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Yêu cầu pháp lý hợp lệ: khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hợp pháp, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi của 79b: trong trường hợp điều tra gian lận hoặc bảo vệ tài sản, dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ với đội ngũ pháp lý nội bộ.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 79b đảm bảo chỉ cung cấp đúng lượng thông tin cần thiết, không vượt quá phạm vi mục đích được nêu.

5 Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Giao thức SSL/TLS: toàn bộ lưu lượng truy cập vào và ra khỏi Nền tảng đều được mã hóa trong suốt đường truyền.
• Mã hóa mật khẩu một chiều: mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán mạnh — ngay cả nhân viên 79b cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): thành viên có thể kích hoạt 2FA để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát bất thường 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Sao lưu định kỳ: dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên hệ thống dự phòng để đảm bảo tính toàn vẹn ngay cả khi xảy ra sự cố kỹ thuật.

Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

6 Chính Sách Cookie

79b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để Nền tảng hoạt động (quản lý phiên đăng nhập, bảo mật CSRF). Không thể tắt.
• Cookie tùy chọn người dùng: lưu nhớ ngôn ngữ, giao diện tối, và cài đặt hiển thị của bạn.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng Nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại này trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba (third-party advertising cookies) trên Nền tảng 79b. Để quản lý cookie, bạn có thể thay đổi cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — lưu ý việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là thành viên của 79b, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao đầy đủ các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: trong các trường hợp không còn cần thiết về mặt vận hành hoặc pháp lý, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền từ chối tiếp thị: hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất cứ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ hoặc kênh live chat 24/7. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.

8 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

79b lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ vận hành nội bộ. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch: được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu thêm 2 năm sau khi tài khoản đóng.
• Dữ liệu KYC và giấy tờ tùy thân: lưu trong thời gian tài khoản hoạt động, có thể giữ thêm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành nội bộ.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật (logs): thường xuyên được xóa sau 90 ngày trừ khi cần cho điều tra bảo mật đang diễn ra.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: lưu trữ tối đa 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

9 Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

79b là nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.

Trong quá trình xác minh tài khoản, chúng tôi yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu giấy tờ chứng minh tuổi trong trường hợp nghi ngờ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về việc trẻ vị thành niên đã truy cập Nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79b có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ, thực tiễn vận hành hoặc các yếu tố khác. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
• Gửi thông báo tới địa chỉ email đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi thành viên).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên Nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ 79b qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: có sẵn 24/7 trực tiếp trên Nền tảng
• Telegram: liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 79b

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn (ví dụ: yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu, xuất dữ liệu), thời gian xử lý tối đa là 10 ngày làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ bảo mật của chúng tôi hoạt động bằng tiếng Việt và cam kết mang đến sự hỗ trợ rõ ràng, chu đáo cho mọi thành viên tại Việt Nam.